本文从联盟平台，技术类联盟客，联盟客技术服务商三个角度介绍联盟营销中的技术应用。

阅读愉快。

内容大纲

一、联盟平台的技术

1.1 网站技术说明

1.2 技术接入问卷

1.3 追踪代码示例

1.4 Data Feed 要求

1.5 平台 Shopify App

二、技术类型联盟客

2.1 站内再营销

2.2 站外再营销

2.3 Fintech 资源

三、联盟客技术服务商

一、联盟平台的技术

1.1网站技术说明

联盟平台（包括追踪软件 SaaS）的官网一般都有说明其在技术上的创新，以吸引商家和联盟客入驻。

Awin 的 Advertiser Tool 就列举了其追踪及技术。

• SingleView: Awin 归因平台
• Cross-Device Tracking: 跨设备追踪，如 PC, mobile web, App
• Bounceless Tracking: Awin 的追踪技术
• Coupon Attribution: Coupon 追踪
• Commission Flexibility: 灵活的佣金设置如 CPC, CPL, CPD
• Promotional Tools: Awin 的推广工具

在《重新定义联盟营销》一文中，笔者也已说明，联盟平台都强调合作生态 (partnership ecosystem), 自然也会和一些技术伙伴开展合作。

CJ 在其网站上详细地列举了其合作的技术伙伴。

• Button: mobile web 和 in-app 追踪
• CreatorIQ: 红人平台
• Databowl: lead generation 项目（如用户邮件订阅）
• Fraudlogix： CJ 反作弊技术
• Invoca：Pay Per Call 项目 （如电话销售）
• PartnerStack： B2B 联盟平台
• Tableau：数据可视化平台
• SimilarWeb： 流量分析软件

CJ 提供 Magento 和 Shopify 的插件。与多个购物车兼容以简化技术接入。

就追踪而言，联盟营销涉及到的有：

• Cookieless tracking, 随着第三方浏览器对 cookie 的限制，联盟平台需要提供其 cookieless 追踪方案，如 S2S, API 等。
• Cross-device tracking, 跨设备追踪，如 PC, mobile web, App.
• Coupon code tracking, 追踪 coupon，并可以给联盟客设置独家coupon, 将 coupon 产生的订单全部归于该联盟客
• Product level tracking,  产品层面的追踪，可以为不同产品设置不同佣金
• Call/Lead tracking, 追踪电话，用户邮件等线索。
• Mobile app tracking, app 推广和 app 内购买追踪

用户隐私保护如 GDPR 政策、Apple 的 ITP 政策对联盟营销追踪提供了更高的要求，各大联盟平台都提供了自己的应对之法。

如：CJ 针对相应政策所作的说明。

• CJ’s Approach to In-App, Cookieless, and Cross-Device Tracking
• CJ Affiliate’s Approach to the General Data Protection Regulation (GDPR)

和 Google 和 Facebook 一样，几大联盟平台也有针对开发者的资料库。

• CJ Developer Portal
• Rakuten Advertising Developer Portal
• Awin Advertiser API 
• Impact Developer Hub
• Partnerize API Documentation

除了追踪，联盟平台的报表，付款，数据分析也和技术紧密相关，头部联盟平台多数能与第三方整合。 Impact 和 Hubspot 的合作也是双方招商的优势之一。

1.2 技术接入问卷

如果和 Awin, CJ, Rakuten, Impact, Patnerize 等几个大平台合作，对方会给到技术问卷，根据商家的实际情况和需求，给到相应的技术接入方案。

CJ 长达 10 页的问卷可能让人不知所措。

上面的问卷也可以看出，除了追踪 sales, 还能追踪 leads 如邮件订阅。

Awin 问卷稍微简短些，不过新手拿到问卷也可能会无所适从。

几个简单的问题：

• Will you be using a 3rd Party Tag to add tracking to your
  site?
• Do you have a single confirmation page for multiple
  language/region websites?
• Are you planning to de-duplicate against other marketing
  channels? If yes, how will you de-duplicate?

做亚马逊推广的同学有可能没听说过 GTM （Google tag manager)、渠道归因、联盟平台排重这些词，可以自行 Google 学习下。以后的文章可能会细讲，敬请期待。

而 Impact 这些追踪软件，提到的一些问题，技术含量也颇高。

如：Describe the user flow for each conversion event?
描述下每个追踪事件用户的活动轨迹？

从事联盟营销的人员还是需要懂些技术。不然，可能就被一个问卷难倒了。

1.3 追踪代码示例

ShareASale 追踪代码

ShareASale 是入门级的联盟平台。因为价格便宜，基本是中小商家首选。

我们先看下 ShareASale 针对于自建站的追踪代码。
(注：文档为 2020 年的，仅供参考！）

代码分为两部分，一部分全局代码， master tag, 安装在每个页面上。一部分付款成功页代码，（conversion tracking), 安装在付款成功页。

ShareASale Master Tag
<script src=’https://www.dwin1.com/19038.js’ type=’text/javascript‘ defer=’defer’></script>

ShareASale Conversion Tag
<img id=’_SHRSL_img_1′ src=’https://www.shareasale.com/sale.cfm?tracking=OrderID&amount=AA.BB&merchantID=XXXXX&transtype=sale’ width=’1′ height=’1′>

<script src=’https://www.dwin1.com/19038.js’ type=’text/javascript‘ defer=’defer’></script>

付款成功页面除了追踪订单金额，订单号基础的信息，还能追踪产品 SKU，价格，数量（产品层次追踪），折扣使用、新老客等信息。后者称之为 advanced tracking.

Other advanced tracking options that take place within the tracking pixel include (but are not limited to):

• New Customer
• Coupon Code
• SKU
• List of SKUs
• List of SKU Prices
• Quantity of each SKU
• Multi-Store Identifier
• Merchant Defined (ask us if you’re curious)
• Currency

商家可以根据业务需要，追踪相应的数据。值得一提的是，联盟平台的订单金额一般不含运费、税费，这也是为什么联盟平台和 Google Analytics 上 数据有所差异的原因之一。

Shopify 店铺可以通过安装 ShareASale 插件或者直接添加相应的最新代码。

CJ 追踪代码

我们再看下 CJ 的代码。

根据 CJ 的技术文档，CJ 提供一下三种技术接入方案。

• Simple Integration （追踪订单金额、订单号等）
• Advanced Integration （追踪订单金额、订单号、产品信息等）
• Enhanced Tracking Integration

Enhanced Tracking Integration 是 CJ应对浏览器和监管改进的追踪方案。该方案要求在网站部署全局代码和服务器上部署 S2S 代码。

CJ Conversion Tags （付款成功页面代码）capture the following parameters for each order or form completed on your website.

• Unique Order ID
• Product SKUs
• Quantity of each product
• Price of each product
• Currency of the transaction
• Discount Amount (whole-order and item-specific)
• Coupon Code used
• Marketing Channel the sale is attributed to and a last click timestamp
• Vertical Specific Parameters
• Dynamic CJ Event Click Token captured on landing page URL

1.4 Data Feed 要求

Data Feed 是涵盖商家产品信息（如产品名称、价格、描述、图片链接、产品链接、SKU等）的文档，是联盟客推广的素材之一。

不同联盟平台对 data/product feed 的要求会有些差别，有的平台能够使用 Google shopping 格式的 data feed.

我们简单看下 ShareASale 和 CJ 的 data feed.

ShareASale data feed 必须含有以下 6 个参数。

• SKU – must be unique, duplicate SKUs will be removed
• URL
• Price
• Category – must correspond to the ShareASale numeric options listed below the datafeed specifications table
• Subcateogry – must correspond to the ShareASale numeric options listed below the datafeed specifications table
• MerchantID

可以通过手动上传或者 FTP 自动上传到平台, CSV 格式。

CJ 的 data feed 支持 CSV, TAB, XML, Pipe, JSON 格式，上传方式有  CJ SFTP (post), CJ Product Feed API (post),  Client FTP (fetch), Client SFTP (fetch), Client HTTP/S (fetch).

一般以 CSV 或者 XML 的链接形式传到平台，平台会邮件告知 data feed 的报错情况。

CJ Data feed 模板。
Shopping Feed，
Shopping Feed (includes only the required fields)

1.5 平台 Shopify App

Impact, Awin, CJ 早在 2020 年就在 Shopify 上线了相应的 App, 以方便合作商家技术接入。

Launch Data	Network	Name
17-Jun-20	Impact	Affiliate & Influencer
13-Oct-20	Awin	Awin ‑ Affiliate Marketing
16-Oct-20	CJ	CJ Network Integration
12-Aug-21	ShareASale	ShareASale
24-Sep-21	AvantLink	AvantLink Merchant Tracking
21-Apr-22	Webgains	Webgains Affiliate Marketing
10-Jun-22	Kwanko	Kwanko tracking
10-Jun-22	Pepperjam	Pepperjam

2020 年也是电商备受追捧的一年——疫情对线上购物的促进作用。

• 2020年，Shopify 商家销售了$119.6 billion 的商品，占亚马逊第三方市场销售商品总价值的 40%.
• SHEIN 2020 年的销售额增长率高达 250%。
• 国内外多起品牌融资。包括 Cider,  2020年 5 月成立，一年便融资 4 次。

通过 Shopify 插件安装代码可以节省商家大部分时间，特别是对于追踪完全不了解的情况。

体量大的商家可能用自有技术搭建网站，这时，联盟推广经理需要对技术有所了解，并能够提交技术需求文档以便完成代码部署、data feed 的制作。

二、技术类型联盟客

联盟营销的创新一个方面在于联盟客的创新。

每年，都会有新的联盟客崭露头角，特别是技术类型的联盟客。

Awin Chief Customer Officer (former Alibaba General Manager) David Lloyd 在 OMR Master Class 上分享了 Outsourcing Innovation-How are businesses using affiliate partnerships to outsource their marketing innovation? 即联盟渠道中的技术类型联盟客帮助商家实现增长。

商家在业务上可能会遇到以下难题。

• 提高网站转化率？
• 想要更多的流量？
• 想要提升客单价？
• 想优化网站体验？
• 想更好衡量效果？
• 想更好利用折扣？

也有对应的联盟客提供相应的解决方案。

• 提高 CR：个性化推荐，退出弹窗， 邮件再营销
• 流量获取：CSS 联盟客，引荐项目，重定向广告
• 提高 AOV: 追加销售，捆绑销售，定向折扣
• 优化体验：产品推荐，站内搜索，购物助手
• ……

一些技术类型的联盟客推广方式属于 remarketing/retargeting/prospecting.
简单可以将这种技术类型联盟客分为站内再营销和站外再营销两类。

一个用户加购了些产品但是没有下单，在刚打算退出网页时，弹出一个折扣码，这种属于站内再营销。

一个用户之前浏览了网站，后来在观看 CNN  新闻时，网页出现了商家产品广告，这种算站外再营销。

2.1 站内再营销

我们以获取 PMA 2022 奖项的三个联盟客来介绍。

Intently, 其官网业务介绍如下。

We’re the leading experts in optimising customer conversions, helping you unlock the potential of your audience through seamless, personalised engagement tools.——intent.ly

Intently 提供的解决方案有：Overlays (弹窗）、Emails （邮件再营销）、Notifications (信息推送）、Codes （coupon 管理）。

Increasingly, 一句话形容其业务，即 AI that Boosts Average Order Value。

其技术解决方案包括产品捆绑销售、产品智能推荐、Google shopping 广告产品捆绑等。

RevLifter, 可以解答商家客单价、购物车丢弃、CRO等问题。

RevLifter 提供以下三种方案。

• Personalization Platform: One platform for on-site personalization and insights
• RevConvert®: On-site messages and offers to achieve targeted goals
• RevPage®: A personalized deal page for every customer

除了以上三个联盟客，还有智能客服 Envolve，智能搜图推荐产品的  ViSenze,主打 embedded eCommerce 的 tipser 等等。

2.2 站外再营销

也许你听过 Criteo, RTB House, 联盟营销中也有这种（站外）再营销的资源，一般也能通过 CPS 合作。

Display retargeting 是 Cybba 提供的方案之一。

根据用户行为，定制化素材，推送个性化广告，同时保证品牌安全，这是其优势。

联盟客需要在商家网站上添加代码以研究用户在网站上的路径：访问的页面、选择的产品、购物车……
1. 联盟客将创建一个广告商的受众档案。并在合适的媒体上为相关用户展示广告。
2. 联盟客将能够知道每个用户的购买意向，从而显示他们正在寻找的正确产品/服务。

简而言之，联盟客帮广告主投放再营销广告，按照 CPS 而非 CPC 收费。

2.3 Fintech 资源

在《先买后付和联盟营销》中，笔者已经介绍 Klarna 这种 BNPL 的联盟客，除了可以以支付形式接入，也能通过联盟营销合作。

CJ 的金融业务副总裁 Christopher McFarland 指出：”金融技术世界再次与绩效营销世界相遇，以实现金融平台的流量变现。两者能够如此成功地融合的原因在于数据和洞察力”。

Awin 将 Fintech 资源分为以下几类。

• 个人理财的重点是改善个人资金的使用。联盟客包括 Dyme、ApTap 和 Pocket book。
• 创新型银行或 “新银行 “完全在网上和通过智能手机应用程序进行操作。联盟客如 Revolut、Monzo、Chime 和 Openbank。
• 支付与转账或 “先买后付 ” 这些联营公司在结账时为消费者提供多种支付方式。联盟客包括 Klarna, PayPal, Samsung Pay, Zip 和 Affirm。
• 融资与投资被认为是与 “个人金融 “分开的，因为它更关注商业贷款和投资平台。联盟客包括 Acorns、Peaks 和 Affirm。
• 保险科技 给传统的保险系统带来了变化，将其转移到一个完全在线的媒介，改善了消费者的体验。例如 Swift.online。

我们看下 Samsung Pay.

当用户 使用 Samsung Pay 中的 Cash Back Awards 在喜欢的商家购物时，可以获得现金返还。

Samsung 提供 $2000 起步的付费曝光合作。

值得注意的是 Card Linked Offer, 简称 CLO.

据  cardlytics 的解释，CLO 是一种品牌或零售商的数字优惠，直接与借记卡或信用卡等支付机构相连。当消费者在销售点使用链接的支付卡时，就能获得优惠。

通过 CLO，商家能够创造营销体验，在顾客进入商店或网站之前吸引新顾客。CLO为消费者提供了顺畅的购物体验，以获得现金或忠诚度的奖励。

商家也可以通过联盟营销和 CLO 资源合作追踪线上与线下的销售。

以 Rakuten Card Linked Offer Network 为例，（Rakuten 有联盟营销的业务，Rakuten Rewards 为其返现网站。）

RCLON 官网介绍，其业务适用于在美国拥有实体店的商家。

RCLON 的工作原理：

• 用户在  Rakuten.com上浏览商家的产品促销等信息
• 基于 GPS， Rakuten 推送用户附近的店铺折扣
• 用户点击促销信息（推广链接）
• 用户在实体店用绑定的信用卡购买，平台返现

三、联盟客技术服务商

联盟平台有丰富的工具供联盟客使用，此外，还有些第三方的技术服务商。

Martech Record 在 Publisher Technology, The next innovation in affiliate 中讨论了针对于联盟客的科技服务。

其中包括

• Bonsai, Embedded commerce for digital publishers, 和 Typser 一样，媒体可以利用其技术让用户直接在媒体网站购买。
• Geniuslink，URL Shortener for Creators and Affiliates，短链工具
• Affilimate: Affiliate Dashboard and Link Tracking Tool， 联盟报表整合和追踪工具。

联盟营销中，如 LTK （rewardStyle）帮助红人变现的红人平台，Skimlinks 帮助媒体、博主变现的次级联盟平台，都各自有着自己的技术如何联盟平台的对接、旗下联盟客佣金的支付等。

一些媒体也会使用 DMP 数据管理平台 trackonomics 或者商业智能 BI工具如 looker.com。

总结

Awin 在 2022 年联盟行业趋势预测重，提到“技术合作伙伴将继续创新。这些联盟客将人工智能和技术的新发展融入营销中，使消费者和品牌都受益”。

联盟营销 affiliate marketing 作为营销科技 Martech 的一部分, “日新月异”，未来如何，我们拭目以待。