当看到如下的视频,你作何感想?
A. 萌坏了,卡哇伊,soooo cute
B. 想 RUA, 云吸猫
C. 无动于衷,内心毫无波澜
D. 一秒钟,我要这只猫的所有信息
不论是抖音、微博、小红书还是 Instagram, twitter, TikTok, 我们都能看到不少萌宠图片、视频、表情包——搞笑的,可爱的,蠢萌的,生活化的等等。
“喵星人”“汪星人” “铲屎官”“吸猫”“溜狗”这些词汇也是不绝于耳。
广告中的 “3B原则” (beauty——美女、beast——动物、baby—— 婴儿)总是屡试不爽。

跻身于全球独角兽第一梯队的快时尚品牌 SHEIN 也推出了自己的宠物类品牌 PETSIN. 亚马逊大卖安克创新在 eufy 上也售卖着宠物摄像头等产品。
宠物经济 101
什么是宠物经济
宠物经济也叫“它”经济,顾名思义,就是围绕着宠物“衣食住行玩”等方面产生的一系列商业活动。

除了猫和狗,宠物也可是鱼、龟、兔子、壁虎、仓鼠、马等等。

宠物经济相关数据
根据美国宠物产品协会(APPA)的数据,美国宠物行业 2021 年总支出达到 1236 亿美元。其中, 宠物食品为 500 亿美元,供应品、活体动物和非处方药为 298 亿美元。
美国宠物行业规模、渗透率全球领先,且美国宠物行业表现出极强刚性。根据兴业证券的报告,2020年美国宠物经济规模约占全球的 40%,渗透率近年维持在 67%左右。日本宠物经济占比约为 5.7%。

据 36氪报道,国内一些大厂也在入局宠物电商这条赛道。
美的在2021 年 3 月成立了全资子公司美新宠物科技有限公司,专注于数字化的养宠软硬件服务;小米则选择和垂直公司 “ 猫猫狗狗 ” 合作开发并量产智能化的宠物饮水机、喂食器。
宠物用品出海
电商出海中,宠物用品也是一个选择。过去一年,比较火的是”智能宠物用品”。

《2021年中国宠物消费趋势白皮书》指出,智能用品迎合了宠物主精细化的养宠需求、缺乏时间陪伴宠物的情感补偿和对解放双手、省时省力的需求。窝笼、猫砂盆、饮水机等用品需要安装方便、易清洗,评论关注度高;用品还是看脸颜值派,热评中更多提到用品的包装精美、外观好看、颜色漂亮。
笔者关注的几家国内出海品牌,产品也属于智能饮水机、喂食器等。

宠物智能用品出海卖家
我们简单介绍三家出海公司。
Petkit
根据公司官网,PETKIT 小佩 (小佩网络科技上海有限公司)成立于 2013 年,从智能硬件切入宠物行业,拥有自主研发、设计、服务、医疗团队,致力于为用户打造一站式消费平台。经过 7 年发展,成为一家集用品、食品、服务、医疗一体化集团公司。
目前小佩产品销售网已覆盖全球 30 多个国家。
2021 年 8 月,小佩完成 5000 万美元 D 轮融资。
面向海外消费者的部分网站为
US https://petkit.com
UK https://petkit.co.uk/
其他站点
AU https://petkitaustralia.com.au/
RU https://petkit.com.ru/
VN https://petkit.com.vn/
US https://petkit.us/
IT https://www.petkit.it/
VN https://petkit.vn/
…
Petkit 也在 Amazon, eBay, Rakuten 等第三方平台售卖, Walmart, Target, Wayfair, chewy, Petco 也能搜到相关产品。Petkit 也曾在 Indiegogo 众筹过。
- Amazon: US,UK,IT,JP,ES,FR,DE
- eBay: US
- Rakuten: JP
US 的站点 petkit.com 使用 Shopify 搭建。

Petkit 似乎没有重视官网的运营,网站没有 blog,没有引导用户关注社媒账号。 https://petkit.us/ 这个站点也未作整合。不过客户服务上,网站留有电话号码。
HHOLOVE
HHO 是原阿里钉钉CEO陈航(花名:无招)创业的新公司,中文名两氢一氧(杭州)数字科技有限公司。
HHO GROUP 旗下有三个品牌,宠物品牌 hholve, 耳机品牌 hhogene,面向日本市场的杂货平台 7sgood。
hholove.com 也是用 Shopify 搭建的。
域名上,没有任何和宠物相关的联想。
网站十分简陋,支持美国和日本的发货。

产品品牌与主品牌可能给用户造成困惑。
- HHOLOVE Automatic Cat Camera Feeder
- ABRCT Automatic Cat Feeder
- iPet Smartest Automatic Litter Box
HHOLOVE 也在 Amazon 有售卖,此前在众筹平台 Kickstarter 上发布过项目。
Petlibro
深圳乐木骆科技有限公司 (DesignLibro),成立于2019 年,核心团队来自泽宝。2020 年底,获得全球最大的 VC 机构——红杉资本近千万美金第一轮投资。
除了 Petlibro 这个品牌,DesignLibro 也运营的另一家居品牌 toppinlife 。
Petlibro.com 也是利用 Shopify 搭建的网站。
站点的运营和推广总体上“有模有样”。

官网仅支持 US 的发货,暂时没有小语种站点。
Amazon, Chewy 等渠道上也销售着产品。 销售的地区包括 US, Japan, Canada, and Germany。
网站对外宣称总部位于加州,不过联系方式并不支持电话且网站也没有 California Transparency Act 的单独说明。
此前,也在 Kickstarter 上众筹过产品。
再看看 Chewy
谈宠物电商,必谈 Chewy.
以上有两个品牌也在 Chewy 上销售。
2011 年,Chewy 由 Ryan Cohen 和 Michael Day 创立。当时,美国线下宠物产业已经相对成熟,比如 PetSmart 和 Petco 等线下宠物用品零售巨头。
2017 年,Chewy 被 PetSmart 以 33.5 亿美元的价格收购。2019 年 6 月 14 日,Chewy 在美国纽交所正式上市。
Chewy 2021 财年亮点:
- 净销售额为 88.9 亿美元,同比增长 24%。
- 毛利率为 26.7%,同比扩大 120 个基点
- 净亏损为 7380 万美元,包括 8530 万美元的股票补偿费用
- 净利润率为(0.8%),同比扩大50个基点

作为一个普通消费者,可能青睐于 chewy.com 以下几点
- 丰富的宠物产品、服务
- 7/24 小时全天客户服务
- Autoship Program (自动送货项目)
- Blog 和 Youtube 丰富的宠物知识科普内容
据 Businessweek 长篇报道,Chewy决心在服务客户方面超过亚马逊。当客户打电话时,客服人员在六秒钟内就给以回应。电子邮件在一小时内得到回复。Chewy 的成功之路在于规模化。早期,Chewy 在 Goolge 广告上花费了大量资金,后来又在电视和直邮上吸引客户。当 Chewy 用户产生收入,这些收入被直接用于吸引新客,只要新客继续购物比如订阅定期购买食品和其他主食-——该模式就会成功。
总结
不论你有没有养宠物,我们都置身于“宠物经济”之中。不论是王者荣耀的猫狗日记皮肤,还是 Hello Kitty 玩具,亦或天猫京东的 Logo……
难怪 “It’s raining cats and dogs”!
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